Algemene Voorwaarden Reisrepubliek
Versie 01 januari 2021
Artikel 1 – Definities
Organisator:
Hierna te noemen Reisrepubliek of Reisrepubliek.nl, is de handelaar die de reis samenstelt en deze –al dan niet via een doorverkoper –aanbiedt. Eveneens wordt als organisator beschouwd de handelaar die de reis aanbiedt indien deze slechts bestaat uit één reisdienst en de voorwaarden hierop van toepassing zijn verklaard.
Reiziger:
Iedere persoon die met Reisrepubliek een overeenkomst betreffende een reis wil sluiten en iedere persoon die op grond van de overeenkomst het recht heeft om te reizen;
Reisdienst:
Personenvervoer, huur van een motorvoertuig of motorrijwiel, accommodatie of een andere toeristische dienst,voor zover deze diensten vallen binnen de definitie van artikel 7:500 sub a BW.
Reisdienstverlener:
De dienstverlener die een onderdeel van de reis uitvoert, zoals hulppersonen(accommodatieverschaffers/vervoerders/externe gidsen/etc.)van Reisrepubliek.
Overmacht:
Een onvermijdbare en buitengewone omstandigheid en dus een situatie die zich voordoet onafhankelijk van de wil van de partij die zich daarop beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle redelijke voorzorgsmaatregelen niet te vermijden waren.
Niet restitueerbare kosten:
Direct na het aangaan van de Overeenkomst worden door Reisrepubliek onomkeerbare verplichtingen aangegaan en kosten (vb.bepaalde treintickets, tickets voor bepaalde attracties waaronder Machu Picchu, geldtransfer naar buitenland, bijdragen aan garantie-en calamiteitenfondsen enz.) gemaakt t.b.v. de boeking. Deze niet restitueerbare kosten worden apart op de offerte en factuur vermeld.
Overeenkomst:
De overeenkomst inclusief deze voorwaarden waarbij Reisrepubliek zich jegens de reiziger verbindt tot het verschaffen van de reis.
Schriftelijk:
Op schrift of langs elektronische weg waaronder per e-mail.
Voorwaarden:
Deze algemene voorwaarden.
Pakketreis:
Een pakketreis in de zin van de wet.
Reis:
Een pakketreis of indien de voorwaarden hierop van toepassing zijn verklaard een enkele reisdienst.
Werkdagen:
Maandag t/m vrijdag, met uitzondering van in Nederland erkende feestdagen, binnen werktijden (9u-17u nederlandse tijd).
Artikel 2 – Toepasselijkheid voorwaarden
2.1 Pakketreizen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door Reisrepubliek aangeboden of met Reisrepubliek overeengekomen pakketreizen en vormen een onlosmakelijk onderdeel daarvan.
2.2 Gekoppelde reisarrangementen
Deze voorwaarden kunnen tevens van toepassing worden verklaard op reisdiensten die onderdeel zijn van een gekoppeld reisarrangement. Op de reisdiensten die niet met Reisrepubliek zijn overeengekomen zijn de voorwaarden van de leverancier van die reisdienst van toepassing.
2.3 Reisdiensten
Deze voorwaarden kunnen tevens van toepassing worden verklaard op op zichzelf staande reisdiensten die geen pakketreis of gekoppeld reisarrangement vormen.
Titel 7a van boek 7 Burgerlijk Wetboek waarin regels staan over pakketreisovereenkomsten en gekoppelde reisarrangementen is in dat geval niet van toepassing. Voor deze reisdiensten geldt geen bescherming bij insolventie van Reisrepubliek, tenzij uitdrukkelijk in het aanbod is vermeld welke partij dekking biedt bij insolventie van Reisrepubliek.
2.4 Afwijkende en aanvullende voorwaarden
Afwijkende en aanvullende voorwaarden dienen schriftelijk te worden overeengekomen. Afwijkende bepalingen in de individuele overeenkomst hebben voorrang boven deze Voorwaarden.
Artikel 3 -Totstandkoming overeenkomst
3.1 Inhoud aanbod
De aangeboden reis omvat de diensten en voorzieningen die in de offertes en publicaties van Reisrepubliek uitdrukkelijk zijn omschreven. De inhoud van het aanbod wordt uitsluitend bepaald aan de hand van de door of namens Reisrepubliek verstrekte informatie. Informatie in publicaties van reisdienstverleners zijn geen onderdeel van het aanbod, ongeacht of er een link naar is opgenomen in het aanbod van Reisrepubliek. De vermelde reisduur staat aangegeven in hele dagen, waarbij de dag van vertrek en aankomst als hele dagen worden geteld.
3.2 Vrijblijvend aanbod
Alle offertes en aanbiedingen door Reisrepubliek zijn vrijblijvend en kunnen na aanvaarding in alle gevallen tot 17.00 uur van de eerstvolgende werkdag zonder opgaaf van redenen worden herroepen door Reisrepubliek. Dit geldt ook indien de reiziger een automatische ontvangstbevestiging van de boeking heeft ontvangen.
3.3 Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand door de aanvaarding door de reiziger van het aanbod van Reisrepubliek.
3.4 Kennelijke fouten
Kennelijke fouten in het aanbod binden Reisrepubliek niet. Dit betreft het aanbod van een prijs, de inhoud van de aangeboden dienst of andere informatie waarvan de reiziger, gelet op alle omstandigheden, er redelijkerwijze niet vanuit mocht gaan dat Reisrepubliek heeft bedoeld dit te verklaren. Indien er reden is tot twijfel aan de juistheid van de prijs of informatie dient de reiziger navraag te doen.
3.5 Bijzondere wensen
Indien de reiziger bepaalde voorkeuren voor of bij het aangaan van de overeenkomst kenbaar maakt, kunnen er slechts rechten aan worden ontleend voor zover deze voorkeuren als bijzondere wens zijn geaccepteerd via een schriftelijke toezegging van Reisrepubliek aan de reiziger dat de voorkeur zal worden ingewilligd. De enkele vermelding als voorkeur op reisbescheiden en de boekingsbevestiging is hiertoe onvoldoende.
3.6 Bijzondere vereiste
Indien de reiziger uiterlijk bij het aangaan van de overeenkomst vereisten in verband met de medische gesteldheid of vanwege andere zwaarwegende belangen aan Reisrepubliek als ‘vereiste’ kenbaar maakt, geldt dit als een opschortende voorwaarde voor de totstandkoming van de overeenkomst. Reisrepubliek dient het ‘vereiste’ binnen een redelijke termijn af te wijzen of deze te bevestigen en zorg te dragen dat hieraan wordt voldaan. Een termijn van 7 dagen wordt in ieder geval als redelijk gezien. Wijst Reisrepubliek het vereiste af dan komt er geen overeenkomst tot stand. Bevestigt Reisrepubliek het ‘vereiste’ dan komt door het versturen van bevestiging de overeenkomst tot stand. Indien eraan de vereisten meerkosten zijn verbonden en deze zijn bekend, doet Reisrepubliek de reiziger een nieuw aanbod.
3.7 Bevestiging ontvangst van de boeking
Indien aanvaarding door de reiziger via elektronische weg geschiedt, bevestigt Reisrepubliek de ontvangst van de door de reiziger verstuurde aanvaarding.
3.8 Bevestiging van de boeking
Reisrepubliek stuurt onverwijld na de boeking van de reis een boekingsbevestiging al dan niet samen met een (aanbetalings-)factuur.
3.9 Herroeping door Reiziger
Een boeking van de reis is definitief. De reiziger heeft geen recht om de overeenkomst te herroepen.
3.10 Meer en- minderjarigen
De reiziger die de reis boekt dient meerderjarig te zijn. Indien een minderjarige (<18jaar) reist zonder de personen die het gezag over de minderjarige hebben, dienen deze personen binnen 7 dagen na de boeking een ondertekende toestemmingsverklaring op te sturen. In dit geval komt in afwijking van lid 3 van dit artikel de overeenkomst pas definitief tot stand na ontvangst van deze verklaring door Reisrepubliek.
3.11 Boeken voor andere reizigers & communicatie
De reiziger die namens of ten behoeve van een of meer andere reizigers een overeenkomst aangaat, is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die daaruit voortvloeien. De andere reizigers zijn ieder voor hun eigen deel aansprakelijk. De bevestiging, de factuur, de reisbescheidenen alle andere communicatie wordt enkel verstuurd naar de reiziger die de boeking verricht. De reiziger die de reis namens of ten behoeve van anderen boekt, is verplicht – met toestemming van die persoon – relevante persoonlijke omstandigheden van die andere reizigers die van invloed kunnen zijn op de uitvoering van de overeenkomst bij de aanmelding kenbaar te maken. De reiziger die de reis namens of ten behoeve van anderen boekt, is verplicht die andere reizigers deze voorwaarden en andere relevante communicatie te verstrekken.
Artikel 4 – Informatie door Reisrepubliek
4.1 Reissom
Vermelde prijzen gelden per persoon, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
4.2 Informatie vóór de boeking
Voor het sluiten van de overeenkomst verstrekt Reisrepubliek via een link standaard informatie over de EU richtlijn (EU) 2015/2302) en de overige wettelijk verplichte informatie zoals vermeld in artikel 7:502 BW.
4.3 Informatie door Reisrepubliek bij de boeking of onverwijld daarna
Bij het sluiten van de overeenkomst of onverwijld daarna, verstrekt Reisrepubliek de reiziger de overeenkomst met inbegrip van de geaccepteerde bijzondere wensen van de reiziger en op de Nederlandse nationaliteit afgestemde informatie over de benodigde reisdocumenten (paspoorten, visa, etc.) en eventuele formaliteiten op gezondheidsgebied en de overige wettelijk verplichte informatie.
4.4 Informatie door Reisrepubliek voor de reis
Tijdig voor aanvang van de reis en uiterlijk bij het verstrekken van de reisbescheiden ontvangt de reiziger uitgebreide informatie over de geboekte reis waaronder informatie over de geplande vertrektijden, de uiterste tijd om in te checken, de geplande tussenstops en aankomst en in voorkomend geval de naam van de luchtvaartmaatschappij die het luchtvervoer uitvoert. Informatie over de reis wordt, in verband met de privacy, alleen met de reiziger gedeeld die de reis heeft geboekt.
4.5 Reisdocumenten
De reiziger dient gedurende de gehele reis te beschikken over de voor de reis noodzakelijke reisdocumenten, zoals een paspoort, visa, vaccinatiebewijzen, etc. Gelet op het grote belang hiervan, dient de reiziger de door Reisrepubliek verstrekte algemene informatie hierover, bij de betreffende instanties en instellingen op toepasselijkheid, volledigheid en actualiteit te controleren. De reiziger dient vóór de boeking van de reis te verifiëren of er voldoende tijd is om de benodigde reisdocumenten te verkrijgen in verband met de mogelijk lange doorlooptijd van een aanvraag van reisdocumenten en in het bijzonder een eventueel benodigd visum. Indien de reiziger de reis niet of niet geheel kan maken wegens het ontbreken van geldige, volledige en juiste reisdocumenten, komen de daaruit voortvloeiende kosten geheel voor rekeningvan de reiziger.
4.6 Reisbescheiden
De reisbescheiden (vervoertickets, vouchers, etc.) worden tijdig en uiterlijk 7 dagen voor vertrek aan de Reiziger toegezonden tenzij de factuur nog niet volledig is voldaan. Indien de reiziger de reisbescheiden niet 5 dagen voor vertrek heeft ontvangen dient deze Reisrepubliek onverwijld op de hoogte te stellen. Definitieve vertrektijden en aankomsttijden worden vermeld in de reisbescheiden. De reiziger dient de door de Reisrepubliek verstrekte algemene informatie hieromtrent op juistheid te controleren bij instanties die daaromtrent uitsluitsel kunnen geven. Wanneer het hiervoor gestelde door de reiziger niet wordt nageleefd en de reiziger de reis daardoor niet of niet geheel kan maken, komt zulks met alle daaraan verbonden gevolgen voor rekening van de reiziger. De reiziger dient bij vertrek en gedurende de reis in het bezit te zijn van de benodigde geldige documenten, zoals een paspoort en de eventueel vereiste visa en bewijzen van inentingen/vaccinaties/medicijngebruik. In aanvulling op bovenstaande geldt:
a) Voor de reiziger(-s)naar bijvoorbeeld Tibet geldt in aanvulling op het voorgaande dat de reiziger(-s) verplicht is een aanvullende reis-en annuleringsverzekering af te sluitendie voldoende dekking biedt voor het geval dat buiten de schuld van de reiziger of Reisrepubliek, geen visum of permit wordt afgegeven door de (in dit geval) Chinese autoriteiten.
Onder voldoende dekking wordt verstaan recht op teruggave van de reissom en vergoeding van kosten in het geval als gevolg van het ontbreken van een visum of permit de reis moet worden gewijzigd of niet door kan gaan.
b) De reiziger is zelf verantwoordelijk voor het tijdig aanvragen van eventueel benodigde visum/visa. Wanneer Reisrepubliek de eventueel benodigde permits aanvraagt voor een specifieke bestemming (bv. Tibet), is de reiziger verplicht op tijd een kopie van het visum/visa te zenden naar Reisrepubliek, om deze in de gelegenheid te stellen de benodigde formaliteiten met betrekking tot permits enz. af te handelen.
c) Naast Tibet kan Reisrepubliek ook voor andere bestemmingen een aanvullende reis-annuleringsverzekering verplicht stellen. In voorkomend geval wordt dit expliciet in de overeenkomst vermeld. Reisrepubliek aanvaardt voor geleden schade in geval van niet nakoming van het gestelde in artikel 4.6 geen enkele aansprakelijkheid.
4.7 Informatie over verzekeringen
Reisrepubliek verstrekt de reiziger voor de totstandkoming van de overeenkomst informatie over de mogelijkheid om een annuleringsverzekering en een reisverzekering af te sluiten. Reisrepubliek stelt een reisverzekering en reisannuleringsverzekering met voldoende dekking verplicht. De reis-/annuleringsverzekering hoeft niet via Reisrepubliek te worden afgesloten. De reiziger dient gedurende de reis in het bezit te zijn van een algemene ziektekostenverzekering, een annuleringsverzekering én een reisverzekering waarin tenminste het risico van annulering, ziektekosten, ziekenhuiskosten, dokterskosten, begrafeniskosten, repatriëringkosten, bagageschade/verlies, ongevallen enz. op redelijke wijze zijn gedekt. Reisrepubliek heeft het recht om aan de reiziger een kopie van de betreffende polissen te vragen. Reisrepubliek aanvaardt voor geleden schade in geval van niet nakoming van het gestelde in artikel 4.7 geen enkele aansprakelijkheid.
Artikel 5 – Informatie door de reiziger
5.1 Relevante informatie van de reiziger(s)
Voor of bij het sluiten van de overeenkomst verstrekt de reiziger die de boeking verricht alle voor de reis relevante informatie van zichzelf en de door hem of haar aangemelde andere reizigers. In het bijzonder betreft dit informatie over de reizigers of de samenstelling van de groep indien dit mogelijk van invloed is op de gezondheid of veiligheid van de reiziger of anderen tijdens de reis. Indien de verstrekte informatie onjuist of onvolledig is kan dit tot gevolg hebben dat de reiziger van deelname wordt uitgesloten door Reisrepubliek of de reisdienstverleners. De reiziger is in dat geval de annuleringskosten overeenkomstig artikel 9 lid 2 verschuldigd. Andere hieruit voortvloeiende kosten komen eveneens voor rekening van de reiziger.
a) Uiterlijk bij de totstandkoming van de overeenkomst zal door Reisrepubliek algemene op de Nederlandse nationaliteit afgestemde informatie betreffende paspoorten, visa en eventuele formaliteiten op gezondheidsgebied aan de reiziger worden verstrekt. Het (tijdig) aanvragen van een visum is te allen tijde de eigen verantwoordelijkheid van de reiziger tenzij anders afgesproken en duidelijk vermeld in de overeenkomst.
b) De reiziger is zelf verantwoordelijk om bij de betrokken autoriteiten de nodige aanvullende informatie in te winnen en tevens tijdig voor vertrek na te gaan of de eerder verkregen informatie intussen niet is gewijzigd.
5.2 Verminderde mobiliteit, zwangere vrouwen, alleenreizende minderjarigen en ziekte
Reizigers met verminderde mobiliteit en hun begeleiders, zwangere vrouwen, alleenreizende minderjarigen en reizigers met een ziekte die mogelijk effect heeft op de reisdienen dit bij het aangaan van de overeenkomst of in ieder geval zo spoedig mogelijk nadat de reiziger hiermee bekend is te melden bij Reisrepubliek in verband met eventuele gevolgen voor de reis en in het bijzonder het luchtvervoer. Deze Reizigers dienen zelf bij de vervoerder te verifiëren of er een medische verklaring nodig is om te mogen reizen.
a) De reiziger is verplicht relevante persoonlijke omstandigheden omtrent hemzelf en de door hem aangemelde reizigers die van invloed kunnen zijn op de uitvoering van de reisovereenkomst, zoals leeftijd en gezondheidstoestand, voor de totstandkoming van de overeenkomst kenbaar te maken. Indien de reiziger dit nalaat kan Reisrepubliek nimmer voor de gevolgen instaan en/of aansprakelijk worden gesteld.
b) Indien de reiziger in zijn informatieplicht tekort schiet en dit tot gevolg heeft dat deze reiziger(-s) door Reisrepubliek van (verdere) deelname aan de Reis wordt (worden) uitgesloten, overeenkomstig het bepaalde in artikel 13 lid 3b, worden de daaruit voortvloeiende kosten aan de reiziger in rekening gebracht.
Artikel 6 – Betaling
6.1 Aanbetaling
Na totstandkoming van de overeenkomst dient binnen 5 werkdagen na ontvangst van de aanbetalingsfactuur 25% van de reissomte zijn voldaan met een minimum van € 250 per reiziger + niet restitueerbare kosten én vliegtickets. Deniet restitueerbare kosten worden voor het afsluiten van de overeenkomst duidelijk vermeld op de offerte.
6.2 Restantbetaling
Het restant van de reissom dient uiterlijk 9 weken voor de aanvangsdatum van de reis te zijn voldaan. Bij totstandkoming van de overeenkomst binnen 9 weken voor de aanvangsdatum van de reis, dient de volledige reissom per ommegaande en in ieder geval voor aanvang van de reis te zijn voldaan.
6.3 Verzuim en rente
Indien de reiziger niet betaalt binnen de hierboven genoemde of op de factuur vermelde termijn is de reiziger zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist in verzuim en is over het openstaande bedrag vanaf dan de wettelijke rente verschuldigd.
6.4 Incassokosten
De reiziger is gehouden tot betaling van de buitengerechtelijke incassokosten indien de reiziger vruchteloos is aangemaand tot betaling binnen een termijn van veertien dagen, aanvangende de dag nadat de aanmaning is ontvangen onder vermelding van de gevolgen van het uitblijven van betaling, waaronder de exacte incassokosten die wordt gevorderd. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van het gevorderde tot €2500, 10% over de daaropvolgende € 2500, 5% over de daaropvolgende € 5000 en 1% over het meerdere, met een minimum van € 40.
6.5 Verdere gevolgen van uitblijven van betaling
Indien de reiziger in verzuim is kan Reisrepubliek het toezenden van de reisbescheiden zonder nadere aankondiging opschorten tot de volledige betaling is ontvangen. Indien betaling ook na aanmaning uitblijft of indien niet voor aanvang van de reis is betaald, heeft Reisrepubliek het recht de reiziger uit te sluiten van deelname. De verplichting tot betaling blijft bestaan. In plaats van de reiziger uit te sluiten van deelname kan Reisrepubliek de overeenkomst annuleren en de daarvoor verschuldigde annuleringskosten bij de reiziger in rekening brengen. Het bepaalde in dit lid laat andere rechten van Reisrepubliek onverlet.
Artikel 7 – Indeplaatsstelling
7.1 Voorwaardenen kennisgeving
Een reiziger kan de reis overdragen aan een andere persoon die voldoet aan alle aan de reisverbonden voorwaarden. De reiziger verzoekt Reisrepubliek uiterlijk 7 dagen voor aanvang van de reis, althans met in achtneming van eenredelijke termijn waarbinnen de nodige handelingen kunnen worden verricht, om de persoon in de plaats te stellen. Overdracht is slechts mogelijk voor zover de voorwaarden van de betrokken reisdienstverlener dit toelaten. Indien vliegtickets onderdeel zijn van de reis is overdracht van de vliegtickets in de regel niet mogelijk. Overdracht van de volledige reis is dan in de regel slechts mogelijk indien – op kosten van de reiziger – een nieuw vliegticket wordt geboekt. De kosten van de indeplaatsstelling komen voor rekening van de oorspronkelijke reiziger en bedragen minimaal € 200,-per indeplaatsstelling.
7.2 Hoofdelijke aansprakelijkheid en extra kosten
De reiziger en degene die de reis overneemt, zijn hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het nog verschuldigde bedrag en voor eventuele bijkomende vergoedingen, toeslagen en andere kosten die voortvloeien uit de indeplaatsstelling, waaronder wijzigingskosten.
Artikel 8 -Wijziging door de Reiziger
8.1 Wijziging
De reiziger die de reis heeft geboekt kan Reisrepubliek schriftelijk verzoeken de overeenkomst te wijzigen. Reisrepubliek is hier niet toe gehouden. Reisrepubliek stelt de reiziger op de hoogte van de nieuwe reissom. Indien de reiziger akkoord gaat met de kosten van de wijziging zijn de nieuwe reissom en wijzigingskosten verschuldigd. Indien de nieuwe reissom lager uitvalt dan de oorspronkelijke reissom, wordt het verschil verrekend met de verschuldigde wijzigingskosten. De wijzigingskosten komen voor rekening van de reiziger en bedragen minimaal € 200,-
8.2 Aanpassing vertrekdatum of aantal reizigers
Een verzoek tot wijziging van de vertrekdatum vormt geen wijziging, maar een annulering. Vermindering van het aantal betalende passagiers vormt geen wijziging, maar een deelannulering. Hierop is de annuleringsregeling van artikel 9 lid 2 van toepassing.
Artikel 9 – Annulering door de Reiziger
9.1 Annulering
De reiziger kan de overeenkomst te allen tijde voor aanvang van de reis opzeggen. Opzegging dient schriftelijk te geschieden. De datum waarop de schriftelijke opzegging door Reisrepubliek wordt ontvangen, geldt als het moment van opzegging. Bij ontvangst na 17.00 of buiten werkdagen om, wordt de volgende werkdag gezien als de datum van ontvangst.
9.2 Annuleringskosten
Indien er een vlucht bij de reis is inbegrepen dan zijn bij opzegging door de reiziger de volgende bedragen verschuldigd:
a) tot en met 63 dagen vóór de dag van vertrek: de annuleringskosten van de vlucht + niet restitueerbare kosten + 25% van het overige deel van de reissom;
b) vanaf 62 dagen tot en met 35 dagen vóór de dag van vertrek: de annuleringskosten van de vlucht + niet restitueerbare kosten + 50% van het overige deel van de reissom;
c) vanaf 34 dagen tot en met 14 dagen vóór de dag van vertrek: de annuleringskosten van de vlucht + niet restitueerbare kosten + 75% van het overige deel van de reissom;
d) vanaf 14 dagen voor vertrek: 100% van de reissom.
Indien geen vlucht is inbegrepen is de Reiziger de volgende bedragen verschuldigd:
a) tot en met 63 dagen vóór de dag van vertrek: niet restitueerbare kosten + 25% van de reissom;
b) vanaf 62dagen tot en met 35 dagen vóór de dag van vertrek: niet restitueerbare kosten + 50% van de reissom;
c) vanaf 34dagen tot en met 14dagen vóór de dag van vertrek: niet restitueerbare kosten + 75% van de reissom;
d) vanaf 14 dagen voor vertrek: 100% van de reissom.
Bij vermindering van het aantal personen binnen een boeking waarbij niet alle overeengekomen diensten evenredig kunnen worden verminderd, bedragen de verschuldigde annuleringskosten de reissom minus de werkelijke kostenbesparingen. Indien van toepassing worden inkomsten uit werkelijk alternatief gebruik van de vrijgekomen capaciteitop de annuleringskosten in mindering gebracht.
9.3 Annulering bij een calamiteit
Reizen naar een gebied waarvoor door de Calamiteitencommissie van het Calamiteitenfonds een calamiteit is vastgesteld, kan de reiziger vanaf drie kalenderdagen voor vertrek kosteloos opzeggen of, als mogelijk en gewenst, omboeken.
Artikel 10 – Prijswijziging
10.1 Prijswijziging
Reisrepubliek kan een gegarandeerde prijs op de reissom afgeven. Een gegarandeerde prijs wordt in dat geval duidelijk vermeld op de offerte en wordt alleen gegeven wanneer de volledige reissom en bijkomende kosten in zijn geheel en binnen de gestelde betalingstermijn in de offerte/factuur wordt voldaan door de reiziger. Een afgegeven prijsgarantie is tweezijdig, wat inhoudt dat de reiziger geen beroep kan doen op een prijsverlaging. Reisrepubliek houdt zich het recht voor de prijsgarantie op te heffen wanneer de reissom te laat wordt ontvangen en stelt de reiziger daarvan schriftelijk in kennis. In alle andere gevallen houdt Reisrepubliek zich het recht voor om met betrekking tot reeds aangegane overeenkomsten tot 20 dagen vóór de dag van vertrek de reissom te verhogen wanneer er sprake is van minimaal 8% stijging van de reissom als gevolg van prijswijzigingen in kosten van brandstof of andere energiebronnen en/of belastingen of vergoedingen van niet direct bij de uitvoering van de reis betrokken derden.
Reisrepubliek kan zich in de overeenkomst het recht voorbehouden om met betrekking tot reeds aangegane overeenkomsten tot 20 dagen vóór de dag van vertrekde reissom te verhogen op grond van minimaal 8% wijzigingen in toepasselijke wisselkoersen. De prijsherzieningsmethode dient voor de boeking kenbaar te zijn en is onderdeel van de overeenkomst.
10.2 Beëindiging door reiziger
Indien er door Reisrepubliek geen prijsgarantie is afgegeven en de verhoging meer dan 8% van de reissom bedraagt, heeft de reiziger het recht de overeenkomst te beëindigen. In dat geval heeft de reiziger recht op onverwijlde terugbetaling van de betaalde bedragen. Reisrepubliek stelt de reiziger een redelijke termijn waarbinnen de reiziger schriftelijk kenbaar dient te hebben gemaakt of deze de overeenkomst beëindigt. Wordt de overeenkomst niet binnen de gestelde termijn beëindigd, geldt de prijsverhoging als aanvaard en vervalt het recht op beëindiging.
10.3 Prijsverlaging
Indien het recht op prijsverhoging is bedongen, heeft de reiziger in voorkomend geval het recht te verzoeken om prijsverlaging overeenkomstig de prijsherzieningsmethode wanneer de verlaging meer dan 8% van de reissom bedraagt. Op het bedrag wat de reiziger op basis van de eventuele prijsverlaging toekomt, wordt een bedrag van 30 euro aan administratiekosten ingehouden.
Artikel 11 – Wijziging door Reisrepubliek
11.1 Wijzigingen
Reisrepubliek heeft het recht voor aanvang van de reis de overeenkomst eenzijdig te wijzigen voor zover het niet-ingrijpende wijzigingen betreft. De reiziger wordt hier schriftelijk en op duidelijke wijze van op de hoogte gesteld. Mede gezien het avontuurlijke karakter van en de lokale omstandigheden in de bereisde gebieden behoudt Reisrepubliek zich het recht voor om wegens gewichtige omstandigheden wijzigingen aan te brengen in de geboekte reis, bijvoorbeeld in de reisroute, het reisschema, de plaats van aankomst en vertrek, het vervoer en het verblijf, de tijdstippen waarop en de volgorde waarin geplande excursies worden uitgevoerd. De wijzigingen worden zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 3 werkdagen nadat Reisrepubliek op de hoogte is geraakt aan de reiziger meegedeeld.
Onder gewichtige omstandigheden worden verstaan omstandigheden die van zodanige aard zijn dat verdere gebondenheid van Reisrepubliek aan de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd. In ieder geval wordt onder gewichtige omstandigheden als gevolg van overmacht verstaan. Veranderingen in reisschema’s ten gevolge van aanhoudende slechte weersomstandigheden vallen eveneens onder de werking van dit artikel. Het avontuurlijke karakter van de reis alsmede de plaatselijke omstandigheden zijn van belang bij beantwoording van de vraag of gesproken kan worden van gewichtige omstandigheden. Wijzigingen in het vervoer en het verblijf kunnen onder meer betreffen de aanwijzing van een ander soort vervoermiddel of andere soort accommodatie en/of andere vervoerder. De beslissing tot wijziging wordt genomen door Reisrepubliek of ter plaatse door de reisdienstverlener of reisbegeleider en waar mogelijk in overleg met de reiziger.
11.2 Ingrijpende wijzigingen
Indien noodzakelijk kan Reisrepubliek de voornaamste kenmerken van de overeenkomst voor aanvang van de reis ingrijpend wijzigen. Hieronder valt eveneens het aanbieden van een alternatieve reis die indien redelijkerwijs mogelijk van minimaal gelijke kwaliteit is. De reiziger kan in dat geval de wijziging aanvaarden of de overeenkomst beëindigen. Als de reiziger de wijziging afwijst kan Reisrepubliek de overeenkomst met onmiddellijke ingang opzeggen. De reiziger heeft in dat geval recht op kwijtschelding of teruggave van de reissom (of, indien de reis al ten dele is genoten, een evenredig deel daarvan) en is de boekingskosten en de reeds door Reisrepubliek gemaakte ‘niet restitueerbarekosten’ verschuldigd. Indien Reisrepubliek namens de reiziger een vlucht heeft geboekt, gelden hiervoor de voorwaarden van de betreffende boekingsmaatschappij en/of luchtvaartmaatschappij.
11.3 Wijziging in een overeengekomen bijzondere wens
Indien Reisrepubliek niet of niet met een redelijke inspanning kan voldoen aan een overeengekomen bijzondere wens van de reiziger dan kan Reisrepubliek de reis op dit onderdeel wijzigen. Reisrepubliek verplicht zich om de gevolgen voor de reiziger zo beperkt mogelijk te houden en zodanige alternatieven te bieden dat het oorspronkelijke karakter van de reis zoveel mogelijk in stand wordt gehouden. De reiziger kan in dat geval de wijziging aanvaarden of de overeenkomst beëindigen. Wanneer tussen Reiziger en Reisrepubliek nieuwe afspraken worden gemaakt over de voortzetting van de reisovereenkomst, zullen deze deel uitmaken van de oorspronkelijke reisovereenkomst.
11.4 Termijn
Bij ingrijpende wijzigingen stelt Reisrepubliek de reiziger een redelijke termijn waarbinnen de reiziger aan Reisrepubliek schriftelijk kenbaar dient te hebben gemaakt of deze de overeenkomst beëindigt. Wordt de overeenkomst niet binnen de gestelde termijn beëindigd, geldt de wijziging als aanvaarden vervalt het recht op beëindiging.
11.5 Prijsverlaging
Indien de wijziging tot gevolg heeft dat de kwaliteit of kosten van de reis verminderen, heeft de reiziger recht op passende prijsverlaging.
11.6 Kennisgeving
Bij ingrijpende wijzigingen stelt Reisrepubliek de reiziger onverwijld op de hoogte van:
de wijzigingen,
de redelijke termijn waarbinnen de reiziger Reisrepubliek schriftelijk in kennis dient te stellen van zijn besluit of de reiziger de overeenkomst beëindigt,
het gevolg dat indien de reiziger niet tijdig antwoordt de wijziging geldt als aanvaard en het recht op beëindiging vervalt.
indien aangeboden,de inhoud van een vervangende reis of de hoogte van de passende prijsverlaging.
11.7 Terugbetaling betaalde bedragen
Indien de reiziger op grond van dit artikel de overeenkomst beëindigten de reiziger geen vervangende pakketreis aanvaardt, betaalt Reisrepubliek alle door of namens de reiziger betaalde bedragen,minus de organisatie en niet restitueerbare kosten, onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen aan de reiziger terug.
Artikel 12 -Opzegging door Reisrepubliek
12.1 Opzegging
Reisrepubliek behoudt zich het recht voor de reis wegens overmacht en/of gewichtige redenen te annuleren. Hieronder worden verstaan omstandigheden die van zodanige aard zijn dat verdere gebondenheid van Reisrepubliek aan de overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd. In ieder geval wordt onder gewichtige redenen verstaan de in artikel 16.2 onder lid c genoemde omstandigheden. Een gewichtige omstandigheid voor Reisrepubliek is tevens aanwezig als vóór datum vertrek een voor dat gebied door de Calamiteitencommissie van het Calamiteitenfonds vastgestelde dekkingsbeperking,dan wel uitkeringsvatbare situatie geldt. Bij annulering wegens gewichtige redenen wordt aan de reiziger een eigen risico ten bedrage van de boekings-en niet restitueerbare kosten in rekening gebracht als beëindigingsvergoeding. Wanneer wordt opgezegd wegens een niet aan de reiziger toe te rekenen omstandigheid, probeert Reisrepubliek een andere reis van gelijke kwaliteit aan te bieden. Hierbij behoudt de reiziger het recht de reis te annuleren. Reisrepubliek kan de overeenkomst vóór aanvang van de reis opzeggen en de reiziger alle voor de reis betaalde bedragen terugbetalen zonder een schadevergoeding verschuldigd te zijn ingeval het aantal aanmeldingen kleiner is dan het in de overeenkomst vermelde minimumaantal en de reiziger van de opzegging in kennis wordt gesteld binnen de in de overeenkomst bepaalde termijn, maar uiterlijk:
20 dagen voor aanvang van de reis bij een reis van 6 dagen of meer.
7 dagen voor aanvang van de reis bij een reis van 2 tot 6 dagen.
48 uur voor aanvang van de reis bij een reis van minder dan 2 dagen.
12.2 Terugbetaling betaalde reissom
In de bovenstaande in artikel12 lid 1 beschreven gevallen betaalt Reisrepubliek reeds ontvangen bedragen onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen terug. De reiziger wordt een redelijke beëindigingsvergoeding in rekening gebracht onder andere bestaande uit eventuele ‘niet restitueerbare kosten’ zoals omschreven in de offerte/factuur en organisatiekosten. Niet vergoed worden kosten die door de reiziger zijn gemaakt voor diensten die buiten de overeenkomst vallen zoals inentingen, visa, aanschaf materiaal, verzekeringen en indien niet bij de reis inbegrepen de vliegreis, tickets, accommodatie, e.d..
12.3 Beëindiging door toedoen van de Reiziger
Ingeval de reiziger niet voldoet aan vooraf gestelde deelname-eisen of indien door of namens de reiziger onjuiste of onvolledige informatie over ervaring, vaardigheden, lichamelijke of geestelijke gesteldheid of andere relevante onderwerpen wordt opgegeven, heeft Reisrepubliek het recht de overeenkomst te beëindigen. Dit laat andere rechten van Reisrepubliek onverlet.
Artikel 13 -Verantwoordelijkheid
13.1 Goede uitvoering van de Reis
Reisrepubliek is verantwoordelijk voor de uitvoering van de reisdiensten waarop de overeenkomst betrekking heeft, ongeacht of deze reisdiensten door Reisrepubliek zelf of door een andere reisdienstverlener worden uitgevoerd.
13.2 Wijzigingen in reisschema en reistijden
Reisrepubliek zal de Reiziger informeren over wijzigingen in het reisschema of de reistijden. Indien Reisrepubliek niet op de hoogte is van de plaats van verblijf zal de reiziger enkel worden geïnformeerd op het bij Reisrepubliek bekende e-mailadres of mobiele telefoonnummer.
Artikel 14 -Conformiteit & non-conformiteit
14.1 Conformiteit
Reisrepubliek dient de overeenkomst uit te voeren overeenkomstig de verwachtingen die de reiziger op grond van de publicaties, de overeenkomst en de omstandigheden op de reisbestemmingen redelijkerwijs mocht hebben.
14.2 Klachtplicht Reiziger
De reiziger stelt de reisdienstverlener en Reisrepubliek overeenkomstig artikel 18 onverwijld in kennis van een non-conformiteit die de reiziger heeft geconstateerd tijdens de uitvoering van een in de overeenkomst opgenomen reisdienst.
14.3 Oplossing door Reisrepubliek
Reisrepubliek draagt er zorg voor dat de gemelde non-conformiteit wordt verholpen. De non-conformiteit behoeft niet te worden verholpen indien dit onmogelijk is of dit onevenredig hoge kosten met zich meebrengt rekening houdend met de mate van non-conformiteit en de waarde van de betreffende reisdiensten.
14.4 Oplossing door de Reiziger
Indien de non-conformiteit niet wordt verholpen binnen een door de reiziger gestelde redelijke termijn heeft de reiziger de mogelijkheid de non-conformiteit zelf te verhelpen en om terugbetaling van de uitgaven te verzoeken.
14.5 Alternatieve Reis
Indien een aanzienlijk deel van de reisdiensten niet kan worden uitgevoerd zoals overeengekomen, zal Reisrepubliek een geschikt alternatief aanbieden, zonder bijkomende kosten voor de reiziger. De reiziger heeft recht op prijsverlaging indien het alternatief van lagere kwaliteit is. De reiziger kan het aangeboden alternatief slechts afwijzen indien het niet vergelijkbaar is of de prijsverlaging ontoereikend is.
14.6 Beëindiging door de Reiziger bij aanzienlijke gevolgen
Indien de non-conformiteit aanzienlijke gevolgen heeft voor de uitvoering van de reis en Reisrepubliek deze niet binnen een door de reiziger gestelde redelijke termijn heeft verholpen, kan de reiziger de overeenkomst zonder betaling van annuleringskosten opzeggen. Indien de overeenkomst mede het vervoer omvat dan voorziet Reisrepubliek bij beëindiging door de reiziger ook in onverwijlde repatriëring van de reiziger met gelijkwaardig vervoer zonder bijkomende kosten.
14.7 Prijsverlaging en schadevergoeding
In geval van beëindiging op grond van het vorige lid of in het geval de overeenkomst niet wordt beëindigd en geen alternatieven zijn overeengekomen, heeft de reiziger recht op passende prijsverlaging en passende schadevergoeding.
14.8 Voorwaarden prijsverlaging
Indien de reiziger recht heeft op een passende prijsverlaging geldt dit enkel voor de periode waarin sprake was van non-conformiteit. De reiziger heeft in geen geval recht op prijsverlaging voor zover de non-conformiteit is toe te rekenen aan de reiziger.
Artikel 15 -Hulp en bijstand
15.1 Verplichte bijstand
Reisrepubliek verleent de reiziger onverwijld hulp en bijstand indien de reiziger in moeilijkheden verkeert, in het bijzonder door goede informatie te verstrekken over medische diensten, plaatselijke autoriteiten en consulaire bijstand en de reiziger te helpen bij het gebruik van communicatie op afstand en bij het vinden van alternatieve reisarrangementen.
15.2 Kosten
Reisrepubliek brengt voor de hulp en bijstand een redelijke vergoeding in rekening indien de moeilijkheden zijn ontstaan door opzet of nalatigheid van de reiziger. Indien de reis niet verloopt overeenkomstig de verwachtingen die de reiziger op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht hebben wegens omstandigheden die noch aan de reiziger noch aan Reisrepubliek zijn toe te rekenen, dan draagt ieder zijn eigen schade. Voor Reisrepubliek bestaat deze o.a. uit de extra inzet van menskracht; voor de reiziger bestaat deze o.a. uit extra verblijf-en repatriëringskosten.
Artikel 16 – Toerekening, overmacht en aansprakelijkheids -uitsluitingen
16.1 Toerekening & overmacht
De reiziger heeft in geen geval recht op schadevergoeding voor schade die de reiziger oploopt als gevolg van non-conformiteit, voor zover de non-conformiteit is te wijten aan:
a) de reiziger;
b) derden die niet direct bij de uitvoering van de overeenkomst zijn betrokken en de non-conformiteit niet kon worden voorzien of voorkomen;
c) overmacht, onvermijdbare en buitengewone omstandigheden.
16.2 Aansprakelijkheidsuitsluiting
a) Indien Reisrepubliek jegens de reiziger aansprakelijk is voor derving van reisgenot, bedraagt de vergoeding ten hoogste éénmaal de reissom.
b) Iedere verdere aansprakelijkheid van Reisrepubliek voor schade is beperkt tot driemaal de reissom, tenzij de schade volgt uit het overlijden of persoonlijk letsel van de reiziger of de schade is veroorzaakt door opzettelijk dan wel nalatig handelen van Reisrepubliek.
c) Reisrepubliek zal in ieder geval niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voorschade die is ontstaan ten gevolgevan de hier onderstaande omstandigheden:
oorlog, oorlogsgevaar, terroristische acties, staking, staat van beleg, quarantaine, oproer, daden van sabotage, uitsluiting, misdaad, boycotacties, schaarste van goederen, storingen in communicatiemiddelen, storingen in vervoermiddelen, vertragingen van openbare vervoermiddelen, lokale gewoonten, zeden, gebruiken, feesten, religieuze feestdagen etc. alsmede alle door overmacht ontstane situaties.
maatschappelijke ontwrichting ten gevolge van natuurrampen en ernstige ongevallen.
fouten van derden alsmede het niet nakomen door derden van hun verbintenissen wanneer deze derden géén werknemers zijn van Reisrepubliek of rechtstreeks door Reisrepubliek zijn ingeschakeld bij de uitvoering van de overeenkomst.
d) Reisrepubliek is nooit aansprakelijk voor verlies of beschadiging van bagage en/of reisbescheiden.
16.3 Aansprakelijkheidsuitsluiting krachtens verdrag of EU-verordening
Indien Reisrepubliek aansprakelijk gehouden kan worden voor enige schade, waaronder ook schade die volgt uit het overlijden of persoonlijk letsel van de reiziger, zal deze aansprakelijkheid in ieder geval beperkt of uitgesloten zijn tot de grenzen die zijn toegestaan volgens de ter zake geldende internationale verdragen en/of EU-verordeningen die betrekking hebben op de individuele reisdiensten.
16.4 Verzekerde schade
Reisrepubliek is niet aansprakelijk voor schade van de reiziger die is gedekt door verzekeringen, zoals zorg-, reis-of annulerings-verzekeringen.
16.5 Verjaring
Iedere aanspraak van de reiziger op vergoeding van schade verjaart twee jaar nadat de reis heeft plaats gevonden of indien de reis geen doorgang vond twee jaar na de geplande datum van aanvang.
16.6 Geen accumulatie van vergoedingen
Indien vanwege dezelfde gebeurtenis compensatie of schadevergoeding verschuldigd is uit hoofde van internationale verdragen of EU-verordeningen, zoals de verordening betreffende rechten van luchtreizigers bij instapweigering, annulering of langdurige vertraging, accumuleert deze compensatie of schadevergoeding niet met de schadevergoeding of prijsverlaging uit hoofde van deze overeenkomst. De compensatie of schadevergoeding wordt in mindering gebracht op de door Reisrepubliek verschuldigde schadevergoeding of prijsverlaging uit hoofde van deze overeenkomst. Voor het bovenstaande maakt het niet uit of de compensatie of schadevergoeding uit hoofde van internationale verdragen of EU-verordeningen door Reisrepubliek of een door haar ingeschakelde reisdienstverlener is verschuldigd.
Artikel 17 -Verplichtingen Reiziger
17.1 Gedrag en opvolging van aanwijzingen
De reiziger dient zich als een redelijk handelend reiziger te gedragen en is verplicht alle aanwijzingen (daaronder begrepen o.a. tijdstippen van vertrek voor lokaal vervoer) ter bevordering van een goede uitvoering van de reis van Reisrepubliek en de reisdienstverleners op te volgen.
a) De reiziger is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zijn ongeoorloofde gedragingen, te beoordelen naar de maatstaf van het gedrag van een correcte reiziger.
b) Wanneer tijdens de reis blijkt dat een reiziger fysieke, psychische of verstandelijke beperkingen heeft, zich aan wangedrag schuldig maakt of op overige wijze hinder of overlast oplevert of kan opleveren, welke een goede uitvoering van de reis naar oordeel van de reisbegeleiding of de plaatselijke agent van de reisdienstverlener of Reisrepubliek, in sterke mate bemoeilijkt, kan de reiziger van verdere deelneming worden uitgesloten.
c) Wanneer de reiziger afwijkt van de reisroute komen alle gevolgen daarvan geheel voor zijn rekening en risico. In dat geval zal geen restitutie voor niet genoten onderdelen van de reisovereenkomst plaatsvinden.
d) Alle uit de toepassing van artikel 17 lid 1 a. t/m c. voortvloeiende kosten komen voor rekening van de reiziger.
17.2 Gevolgen niet naleving–uitsluiting van deelname
Bij niet naleving van aanwijzingen of in het geval een reiziger overlast veroorzaakt, heeft Reisrepubliek dan wel de reisdienstverlener het recht de reiziger de verdere deelname aan de reis of reisdienst gedeeltelijk of geheel te ontzeggen. De reiziger heeft in een dergelijk geval geen recht op restitutie van gelden. Verdere hierdoor ontstane kosten komen voor rekening en risico van de reiziger.
17.3 Waarschuwing
Alvorens over te gaan tot uitsluiting van deelname wordt de reiziger eerst een mondelinge of schriftelijke waarschuwing gegeven. Een waarschuwing is niet vereist indien dit niet van Reisrepubliek of reisdienstverlener gevergd kan worden gegeven de omstandigheden van het geval, waarbij in aanmerking wordt genomen het gedrag van de reiziger, de verwachte kans op verbetering van het gedrag, het effect op de reis en andere reizigers, het risico op schade en de veiligheid van de reizigers en anderen.
17.4 Aansprakelijkheid Reiziger
De reiziger is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zijn gedrag, het niet nakomen van de verplichtingen in dit artikel of schade die anderszins aan hem moet worden toegerekend. De reiziger vrijwaart Reisrepubliek van aanspraken van bij de reis betrokken reisdienstverleners of derden voor schade die door de reiziger is veroorzaakt of aan hem moet worden toegerekend.
17.5 Controle tijdstip terugreis
De reiziger dient uiterlijk 24 uur voor de geplande aanvang van de terugreis het exacte tijdstip van vertrek te verifiëren.
Artikel 18 -Klachten
18.1 Informatie
Reisrepubliek verstrekt voor aanvang van de reis de contactgegevens in geval van nood van Reisrepubliek en in voorkomend geval diens lokale vertegenwoordiger.
18.2 Melden ter plaatse
Indien de reiziger meent dat de reis non-conform wordt uitgevoerd, dient hij deze non-conformiteit onverwijld, maar in ieder geval tijdens de reis te melden bij de betrokken reisdienstverlener zodat deze een oplossing kan vinden. Daarnaast stelt de reiziger Reisrepubliek op de hoogte. Indien reisleiding van Reisrepubliek ter plaatse is dient de klacht tevens onverwijld bij de reisleiding te worden gemeld. Indien er geen reisleiding ter plaatse is dient de klacht tevens duidelijk en binnen 24 uur bij Reisrepubliek te worden gemeld. Deze melding kan geschieden per WhatsApp, e-mail, of sms-tekst bericht. De reiziger is zich ervan bewust zijn dat meldingen gelezen worden op Nederlandse Werkdagen tussen 9-17u. Reisrepubliek verstuurt de reiziger een bevestiging van de melding via hetzelfde medium en/of per e-mail op werkdagen onder Nederlandse kantoortijden (9-17u).
18.3 Communicatiekosten
De kosten van de noodzakelijke communicatie met Reisrepubliek komen voor rekening van Reisrepubliek. De reiziger dient voor zover mogelijk de kosten te beperken onder meer door gebruik te maken van bellen via internet, WhatsAppen e-mail. Telefoniekosten worden uitsluitend vergoed voor zover de reiziger kan aantonen dat deze onvermijdelijk zijn geweest en met een maximum van 50 euro totaal aan belkosten.
18.4 Niet verholpen klacht melden na terugkomst
Alle klachten die volgens de reiziger niet of niet volledig zijn verholpen of gecompenseerd tijdens de reis, dienen uiterlijk binnen één maand na terugkomst, schriftelijk en met redenen omkleed bij Reisrepubliek te zijn ingediend. Reisrepubliek is gehouden binnen een maand na ontvangst van de klacht gemotiveerd te reageren.
18.5 Gevolgen niet of niet tijdig melden van de non-conformiteit of klacht
Het niet of niet tijdig klagen overeenkomstig het tweede lid van dit artikelkan van invloed zijn op de hoogte van een eventuele prijsverlaging of schadevergoeding. Klachten die na terugkomst niet tijdig zijn ontvangen worden niet in behandeling genomen, tenzij dit in de omstandigheden van het geval niet redelijk is.
Artikel 19 -Overige bepalingen
19.1 Rechten van derden
Ondergeschikten, hulppersonen en andere bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken derden kunnen zich jegens de Reiziger beroepen op de bepalingen uit de overeenkomst en deze voorwaarden (met inbegrip van de aansprakelijkheidsuitsluitingen).
19.2 Vervangende bepalingen
Indien dwingend recht aan de geldigheid van een bepaling in deze voorwaarden in de weg staat of indien een bepaling wordt vernietigd, wordt die bepaling geacht te zijn geconverteerd naar een geldige bepaling die qua inhoud en strekking zo dicht mogelijk de oorspronkelijke intentie benadert.
19.3 Toepasselijk recht
Op het aanbod, de overeenkomst en de uitvoering van de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, tenzij dit in strijd is met dwingend recht. Onverminderd deze rechtskeuze komt een consument de bescherming toe die het dwingend recht van het land van zijn woonplaats hem biedt indien Reisrepubliek de commerciële activiteiten (o.a. Reclame) betreffende de overeengekomen reis richt op het land waar de consument woonplaats heeft, tenzij de diensten niet geheel of gedeeltelijk in dat land worden verricht.
19.4 Bevoegde rechter
De Nederlandse rechter is exclusief bevoegd, tenzij dit in strijd is met dwingend recht. Het Nederlands recht is van toepassing op de overeenkomst en deze voorwaarden, tenzij op grond van dwingende regels ander recht van toepassing is. Het recht om een geschil voor de rechter te brengen, komt na 1 jaar te vervallen. Het tijdstip waarop deze vervaltermijn een aanvang neemt, is het moment waarop de reiziger krachtens de reisovereenkomst in Nederland is teruggekeerd of teruggekeerd had moeten zijn. Deze voorwaarden zijn, met uitsluiting van alle andere voorwaarden, van toepassing op alle met Reisrepubliek gesloten (reis-)overeenkomsten en gelden na acceptatie door de reiziger van de offerte en boeking bij Reisrepubliek. Met de boeking verklaart de reiziger automatisch een exemplaar van de voorwaarden te hebben ontvangen en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
